天災時のキャンセル対等について 2023.08.15

【台風・大雨・地震など天災時のキャンセル対等について】

天災時の対応と致しまして、原則キャンセルや変更の申請時点およびご予約されている時間内で以下の状況の場合は、利用終了時間までにメールにて申請をいただけましたらキャンセル料は免除とさせていただきます。

・京都市に警報が出ている場合
・ご利用日当日に当スタジオが営業できない場合

※交通機関の運休等は免除対象となりませんのでご了承ください。

以上の事情以外のお客様都合によるキャンセルに関しては通常通りキャンセル料が必要となりますのでご理解いただいた上でご予約・キャンセルのご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、よくある質問をご利用になるか、
お電話、FAX、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

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